长江，横贯东亚大陆，世界第三长河从沱沱河发源时流量只有少到可以忽略的32立方米/秒当它席卷11个省市到上海入海时2.8万立方米/秒的流量、80公里的宽度让它配得上中国第一大河
长江，横贯东亚大陆，世界第三长河
从沱沱河发源时
流量只有少到可以忽略的32立方米/秒
当它席卷11个省市到上海入海时
2.8万立方米/秒的流量、80公里的宽度
让它配得上中国第一大河的地位
这875倍的量差之间
是437条支流百川汇流的结果
同一条长江
水利专家看到它的势能
生物学家看到它的珍惜物种
诗人看见它的诗意
旅行者看见它的形胜
而企业管理者，看见它的“大智慧”
▲滚滚长江水，孕育着每一代人的智慧
重庆人对长江有独特的情结，而重庆人创办的企业也对长江情有独钟。东原肇基两江之城，深耕十数载，在里程碑式地移师上海之后，骨子里的长江智慧，依然是它的倚仗。这一次，东原从长江身上，发现了“组织术”的秘密。这就是东原的流程再造项目——“长江计划”。
长江计划，官方一点的定义，是东原企业的流程制度建设。从性质上来说，它是企业“组织术”的一次革命。企业的流程制度是企业的基因，和自然界中的进化一样，它也在环境变化中进化。
▲企业的基因进化是“组织术”的革命
长江从重庆流到上海，从崇山峻岭到星辰大海。东原从重庆到上海，也并不只是一次企业办公地点的物理位移，更是一次战略重心的转移和升级。长江计划与总部移师几乎同时启动，并不是偶然，而是被东原的管理者们，视为总部迁移这一大战略之下的重要补充环节。伴随着新总部的入驻、企业的扩张、员工人数的增加，组织架构的重新规划，团队文化的打造，东原的目标是打造一个更优秀的协作共同体，流程制度建设是提升内部协作水平极其重要的一环。
▲深耕十数载，移师上海，完成战略重心转移和升级
工欲善其事必先利其器，在面向冲刺500亿，追赶前列梯队的未来竞争中，对制度流程的全面升级和优化，是承载东原战略目标的有效举措。
“流程”一词的本意就是地理学名词，就是从源头到入海的过程。这给了东原人点睛一笔的启发。像浩浩长江一样，百川归流，为我所用，正是眼下的东原亟需的组织思维。流程制度制定会议上一致认可的“长江智慧”，也顺理成章地成为了这一计划名称的由来。
▲长江南岸的东原1891，得名于重庆开埠之年份
和大多数成长中的房企相似，过去的东原存在着组织、部门间协同不力、效率不高的成长阵痛，所以，价值导向、协同导向、客户导向便成了东原流程制度建设的指导精神。
‘ 价值导向 ’梳理企业价值链，简化流程
‘ 协同导向 ’协同专业的导向，整体最优
‘ 客户导向 ’制订流程出发点，重视客户满意维度
随着东原在全国范围的遍地开花、业务持续拓展，特别是住宅、商业两翼齐飞更加成熟，部门条线间的各自为战局面需要被打破。企业的管理规则要从“战时”的状态逐渐过渡到“和平”状态。
▲住宅、商业业务拓展在全国遍地开花，两翼齐飞
从“长江计划”召集人东原风险管理中心总经理张洪涛那里我们了解到，目前，历时近四个月、二十七稿商议修改总结形成的“长江计划”流程总图，被内部称之为长江万里图，涵盖139个运营节点，已经初步呈现了东原流程制度体系将要覆盖的范围。
▲东原“长江万里图”，呈现流程体系覆盖的范围
▲长江计划流程总图，共同协作是创造价值的关键
长江计划的终极目标，是助力东原打造“协作共同体”。众所周知，地产公司的本质是资源整合者。所以，各专业各职能各合作方之间的协作效率是价值创造的关键。协作效率包含协作文化和协作规则，流程制度就是建立专业之间的协作规则。有了协作规则，才能让各协作方对伙伴产生明确的预期，在此基础上形成团队的信任。
▲近四月、二十七稿的“长江计划”，打造制度信任
