在社区公益服务方面，计划每季度举办一次社区房产交易知识科普讲座，资深经纪人作为志愿者在社区进行房产交易知识、房产风险防范、房产权益维护等演讲。在节日公益活动方面，今年将组织志愿者走进北京400个社区，开展丰富有趣的庆祝活动，与社区居民共度佳节。在日常便民服务方面，为社区居民免费提供应急打印复印、应急雨具、爱心图书捐赠点、便民饮水、应急电话、应急上网、应急充电、询路指引等服务，社区居民可到任意一家链家门店寻求帮助。

此外，链家拟定每年9月22日为便民服务日，届时将开展一系列公益行动。例如，在链家门店周围整理共享单车，在公园广场、社区街道等场所义务清扫垃圾，清除“牛皮癣”广告，营造干净整洁的公共环境和街道环境，在朝阳区路况复杂的街道提供疏导交通等服务。

“首都志愿服务工作蓬勃发展，离不开以链家集团为代表的爱心企业和各类公益组织的鼎立相助。链家志愿公益服务从无到有，从小大到，深入社区百姓践行企业社会职责。今天成立了链家志愿者服务队，标志着链家志愿公益事业走向了更成熟与规范的快车道。”北京市相关部门领导表示。

构建链家公益版图

“作为数据驱动的全价值链房产服务平台，链家有业内独有的房屋数据、人群数据、交易数据，这些数据除了用于提高消费者的购房体验，还为链家的各项慈善公益行动提供有效支撑。”贾生平介绍道。

事实上，在近16年的发展过程中，链家集团从事公益事业已有11年。早在2006年，链家公益携手中国华侨公益基金会，联合地方政府为贫困地区的小学改善校舍，并帮助增开美术课、音乐课、阅读课等课程，建设“链家爱心小学”。

截至目前，链家已捐建8所“链家爱心小学”，建立120所爱心图书馆，惠及学生43467人。同时开展了“链·未来成长计划”，对家庭贫困、成绩优秀的在校小学生提供资金资助，为边远贫困地区的孩子建立电脑教室，利用互联网在线教育平台定制在线课程，共享优质教育资源。

2014年起，链家开始启动“链家在身边”社区公益项目。在店面内，链家提供8项应急服务：应急打印复印、应急雨具、爱心图书捐赠点、便民饮水、应急电话、应急上网、应急充电、询路指引。

在社区里，链家15万经纪人成为服务于居民的志愿者，开展了多种多样的公益服务与活动，如每年200场免费的房地产金融法律知识讲座，帮助社区居民防范风险；高考期间开设“高考休息站”为考生和家长保驾护航；每年在社区举办1000余场节日庆祝活动。此外，链家还开展了“链家中国·社区跑”活动，在社区内倡导健康生活方式。

除了有组织地志愿服务行动，链家员工还在一些突发性事件中积极充当志愿者。2017年8月6日，北京右安门一小区发生火灾，附近店面的十余名链家员工自发参与到抢险救火工作中。8月23日，今年最强台风“天鸽”在珠海登陆，多个社区街道的交通陷入瘫痪，链家员工自发组成志愿者队伍，为社区居民清除路障，打通了安全通道。

“‘链更多爱，暖更多家’是链家公益的核心理念。链家在全国有15万经纪人，有庞大的社区载体，我们依赖社区生存，更致力于成为居民的‘社区好邻居’。在不断创新公益方式的过程中，链家聚集内部经纪人，号召更多社会人士参与公益，我们不仅承担着一个企业的责任，更承担着千万家庭的责任。”贾生平表示。