中新重庆网8月29日电 (蒋青琳)29日，重庆本土知名房企巨头金科服务与微软(中国)在重庆签署战略合作协议，双方携手共建首个社区数据研究中心，深入分析研究未来社区里1000万级用户群的各项需求。
金科股份董事长蒋思海透露，此次合作是从今年3月开始谋划，针对金科社区内各类数据进行系统规划、收集梳理，并通过双方的工程师和技术人员对于数据斟酌，耗时长达173天建成的“金科服务天启大数据信息系统”，将为金科全国266个社区提供实时安全监控，以及为业主提供度身订制的生活服务体验。此外，在未来发展战略中，将累计投入近3亿的资金来进行天启大数据信息系统的建设。
这是金科在以“新地产+新能源+社区综合服务”三驾马车推动金科股份转型升级后的又一大举措。目前，金科服务已在中国的63个城市，266多个项目落地，服务面积超过1.3亿平方米，整体业主满意度高达96.61%。毋庸置疑，面对海量数据的挑战，服务数据的精细化管理对物业行业而言，就变得更加重要，建立完善的运营管理体系成为物业服务企业所面临的当务之急。
“互联网＋房产”所呈现的这一趋势正在引起越来越多相关行业的关注。微软(中国)大中华区副总裁兼企业服务部总经理冯国华表示，此次微软与金科服务的合作，也是微软建立的首个基于社区服务大数据的研究中心，致力于为智慧社区建设提供实时的数据管控，用先进的科技提升为社区用户服务创造价值，同时基于服务了解业主的生活需求方向，让物业更高效地服务于业主所需要的服务。
图为社区大数据服务系统解读
经数据测算，业主63%的时间都在社区度过。那么，精准定位社区生活服务需求、实时监控智能社区设备安防，以及对物业专业领域实时数据、业主居住环境数据的分析，就显得尤为重要。
天启大数据信息系统中的大数据涉及到“家庭硬件、物业服务、设施设备管理、生活消费、社区活动、预警机制”等诸多方面。部分数据显示，安防性硬件需求最受用户关注，65%用户对安防有一定诉求，包括防火、防盗、煤气泄漏等等；物业方面，70%的未婚群体是希望能够提供一种Wi-Fi的互联网场景，90%有子女的家庭，因为教育等其他因素，希望提供的是局域网的场景；订餐在社区环境下的需求小于40%，对深夜食堂的需求反而特别强烈。
“大数据并不一定是大平台、大融合，而是落地到智慧社区之中做细致入微的服务，即‘大数据微服务’。以医疗领域为例，天启大数据信息系统通过对业主健康数据的收集，实现业主健康实时监控及管理。在不久的将来，物业服务或将为患者提供更人性化的就医体验，患者能体验到定制化的诊疗方案，将大数据与大健康相融合。”金科服务负责人说。
业内人士分析认为，大数据是这个高科技时代的产物，人人都谈之。然而，对于互联网企业的大数据现状而言，数据获取量大，但入口相对单一；对于传统服务企业，数据有深度，却存在可持续挖掘但量级不够的问题。在此契机下，以大数据为基础的物业管理与服务将迎来平台时代。
