在理解中国消费者真正需要什么方面,苹果已经取得了长足的进步

据国外媒体报道,苹果此次发布的手机中,售价较低的iPhone XR和拥有与价格更高同类产品相同的处理器和摄像头分辨率,不足以让购买iPhone XR的消费者看起来就不如购买iPhone XS的人。此外,苹果还迎合中国消费者推出了双卡双待功能,这显示出苹果在理解中国消费者真正需要什么方面,已经取得了长足的进步。

苹果新手机价格

五年前苹果公司发布了一款它认为会在其最重要的新兴市场之一吸引当地消费者的设备。

然而iPhone 5c是一个失败之作。或许c代表颜色或中国市场。但在中国消费者的眼中,它只是代表廉价。

两年后,苹果推出了iPhone SE。“特别版”的特别之处在于,它是在2016年3月份中期发布的,拥有许多与苹果在9月份所发布最新产品相同的性能规格,特别是拥有高性能的处理器和摄像头。

苹果显然从iPhone 5c中吸取了教训,并采取了迎合新兴市场的举措,将苹果手机零部件成本节约与中期发布相结合,使iPhone SE成为“最新的”苹果手机。但这仍然是一款廉价手机,并没有缓解苹果在中国市场的困境。随着国产智能手机的兴起以及中国消费者对Android智能手机灵活性的热爱,苹果在中国市场营收连续两年下滑。

如果说苹果最新款iphone中的任何一款都很便宜,这未免有些太过牵强。其中最便宜的iPhone XR起售价也有749美元,几乎是两年半前iPhone SE发布时399美元起售价格的两倍。苹果似乎从iPhone 5c和iPhone SE的历史中吸取了一个教训:世界各地的消费者不一定都想要更便宜的替代品。许多像中国这样的新兴市场国家甚至不愿接受这个想法,因为低端手机会让人觉得很没面子。

历年苹果在发布高端iPhone之后的中国市场营收变化

苹果通过iPhone X了解到,只要能证明物有所值,高端设备的市场一样很大。例如在中国市场,去年12月份的营收——即iPhone X发布后的一段时间——增长了11%,此后的两个季度苹果在中国市场的营收分别增长了21.4%和19.3%。

苹果新策略的一个重要部分是,此次所发布的iPhone XR虽然价格最低,但拥有与价格更高同类产品相同的处理器和摄像头分辨率,而不同手机的主要区别在于屏幕类型和质量。这足以证明价格溢价的合理性,但不足以让购买iPhone XR的消费者看起来就不如购买iPhone XS的人。

但苹果真正迎合新兴市场需求的地方是其姗姗来迟的双卡双待。正如业内分析人士所指出的那样,在同一设备中同时支持两张SIM卡对电信公司来说很糟糕。

不过,新兴市场的消费者喜欢它们。他们不仅可以货比三家,寻找最好的运营商,还可以享受两个电话号码的便利——工作和娱乐、本地和国际、配偶和合作伙伴。在中国和许多其他新兴市场,客户通常使用多个预付费账户并进行充值。

本周,苹果公司提供的每一款手机都支持nano-SIM卡以及eSIM。前者是一张实体卡,而后者只是一台虚拟设备,但两者都允许运行各自独立的账户和电话号码。

苹果想要扭转中国市场销量下滑的颓势,而新发布的iPhone有助于其实现其目标

不过在中国市场,苹果公司发布的是一款配有两张nano-SIM卡的手机。这是一个非常有趣的策略,它指向了这样一个事实:一些用户想要两张SIM卡来获得更优惠的电信业务,而另一些顾客则是想要两个电话号码。

让我们回顾一下。五年前,苹果(Apple)为了抢占中国市场,推出了一款价格低廉、色彩丰富的低端产品。如今,它此次发布的最便宜设备几乎和高端产品一样好,而且它进行了相应调整,支持nano-SIM卡,并将其配置到最贵的产品中去。

显然,在理解中国消费者真正需要什么方面,苹果已经取得了长足的进步。