据外媒报道，在美国太平洋时间9月5日中午时分，在线电商亚马逊站点出现了奇怪的服务故障，许多用户发现在亚马逊站点输入商品名称后不返回任何搜索结果，只能看到广告，这一搜索故障出现在桌面网页端和移动网页/应用端。许多网友在社交媒体上反应自己遇到了这一问题。