菜鸟网和顺丰同意从今日12时起全面恢复数据传输

  中金网06月03日讯,昨晚,据中国国家邮政局网站消息,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层到北京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

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  据报道,双方表示将从讲政治顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

  国家邮政局强调,近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易,应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力,携手共进,合力推动行业持续健康发展,为广大消费者提供更好的快递服务。

  延伸:互怼之后所有人都输了

  此次菜鸟与顺丰互怼,中国电子商务研究中心主任曹磊认为,这次事件对行业、菜鸟网络、顺丰以及淘宝卖家、消费者都没好处。对于菜鸟网络而言,少了顺丰的品质服务,对阿里系平台高品质客户群的服务和扩展产生影响;对顺丰来说,丰巢被菜鸟网络停掉后,淘宝订单顺丰选择被关闭,导致快递员工作效率受影响,一定程度上也影响了顺丰淘宝件的业务量。也直接影响了顺丰股价,早盘跌逾2%。不能选择顺丰寄递,对要求时效性和安全性的买家有一定的影响,同时对于高单价商品的购买也会不放心。而淘宝卖家则不能满足客户对顺丰高品质快递服务的需求,尤其是生鲜等农产品卖家,对其经营产生影响。曹主任还告诉记者,此次事件给其他民营快递敲响对企业核心数据保护与长远公司利益警钟,很可能会引发“多米诺骨牌效应”。

  而中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师认为,“菜鸟”VS“顺丰”之战,其实是中国式互联网竞争,终极目标就是实现垄断来追求超额的利润,最终受害者就是每一个用户。每一轮互联网企业竞争过后,用户失去的不仅仅是服务,更是对市场的信心的缺失。

  而江苏省邮政管理局市场监管处处长杨月新认为,此次菜鸟网络与顺丰互掐之际,恰逢京东宣布全面接入丰巢自提柜,实现了数据打通,可以看出,大数据是信息时代的商家必争之地。他透露,目前国家邮政局和江苏省邮政管理局都在积极建设安全监管系统,届时信息互通后,有望为突发事件应急:“等到系统建起来以后,我们跟快递公司是对接的。等于说政府以后也掌握相应的数据。这样的话如果说出现一些特殊情况,比如像这一次很突然地两家突然间不打通了,如果政府也有数据,我个人认为就可以做一些应急工作。”