真情谱写社区欢乐颂

  天山网讯 “咚咚、咚咚咚”敲门声才响起,米娜瓦尔大妈就高兴地开了门,“快进来!快进来!这么大的风沙你就别来了呀!”进门的姑娘笑了笑,关切地说:“孩子发烧,你们又不方便,我买了一些药,你们先给孩子用。”这位姑娘是墨玉县斯孜街办驻斯孜社区“访惠聚”工作队队员祖丽皮亚吾吉阿卜杜拉。驻村4个月以来,她把社区当家、把居民当亲人,入户宣讲、调解纠纷、排忧解难……她以真情融入社区,谱写出一曲邻里和谐的欢乐颂。

  社区里的“新居民”

  “没有调查研究就没有发言权,不了解社区情况,何谈为居民服务。”驻村之初,祖丽皮亚暗下决心。之后每一天的走访入户,她都耐心、热情的与每户居民交流,及时了解居民所思所想、所期所盼。

  辖区居民古瓦尼亚孜罕皮达依患有疾病,丈夫已故,有两个女儿还在上学。因为这样的家庭情况,已无力支付大女儿的生活费,古瓦尼亚孜罕急得以泪洗面。

  祖丽皮亚了解情况后,第一时间向工作队汇报情况,并申请救助金以缓解古瓦尼亚孜罕家的燃眉之急。考虑到她的家庭情况和身体状况,祖丽皮亚帮助她在社区附近找到一份适合的工作,每月有固定收入,从根本上解决了一家人的困境。看着古瓦尼亚孜罕的脸上露出了久违的笑容,祖丽皮亚也总算是松了一口气。

  这样的微行动伴随着祖丽皮亚的入户走访路。

  邻里矛盾的“和事佬”

  斯孜社区是一个有1683户、3743人的大社区。又因城乡结合部的特殊性,邻里纠纷在所难免。“同住在一个辖区里,就是一个大家庭,大家都需要互帮互助,和睦相处,我们的生活才会充满温情,更加幸福。”这是祖丽皮亚在调解居民矛盾纠纷时常说的话。

  祖丽皮亚虽然年纪不大,但在调解纠纷、解决矛盾上很有“一手”。面对居民矛盾,祖丽皮亚总是能通过与双方耐心细致的交谈,倾听当事人的不同意见,努力做到以诚取信、以情动人、以理服人,引导他们以和为贵,将矛盾及时化解。

  无论多晚,祖丽皮亚只要接到社区居民的电话,她总会立即赶到现场,将矛盾纠纷及时化解在萌芽状态,经过她的调解,最后都变得和和顺顺。

  脱贫攻坚的“有心人”

  如何让斯孜社区的贫困家庭实现脱贫致富,如何改善他们的生产生活,祖丽皮亚的民情日记里有本账、心里头有本经。

  为确保贫困户能真正享受到国家的扶持政策,祖丽皮亚对全社区原有的几十户贫困户逐一走访,认真记录,仔细筛选,为符合政策的贫困户建档立卡,分析致贫原因,最终制定了一份“扶贫清单”,进行针对性帮扶。

  祖丽皮亚还通过实地走访、电话咨询等方式,摸清困难户的就业意向和企业用工需求,搭建就业困难人员和企业双向交流平台。

  “群众工作无小事,事事处处需细致,群众的笑脸就是我不断前进的动力。”居民们一张张熟悉的笑脸消除了祖丽皮亚所有的疲惫感,她相信只要自己付出真心就能收获更多的认可。