尽管全国各地已经上马40多个机器人产业园，但大部分都是以工业机器人为主，涉及服务机器人的并不多，而且，专注在服务机器人软件企业服务的产业园仍是一片空白，种种迹象表明，广州最有可能成为中国服务机器人软件的中心区，形成服务机器人软件开发企业集中地、服务机器人软件交易与运营服务的中心，并带动服务机器人研发、生产、销售的增长，从而奠定在国内服务机器人产业分布中的核心地位。
据悉，在服务机器人软件领域，广州已经自发形成了一定的产业聚集，并在服务机器人平台及应用软件、解决方案、人工大脑、整机研发与集成等方面都标杆企业和一大批初创企业，如广州零号软件科技有限公司、广州灵聚信息科技有限公司、广州映博智能科技有限公司等佼佼者就是其中的代表。而广州市政府也将会在服务机器人产业政策引导、资源和资金支持、产业园区规划建设、服务机器人生态链建设等方面下足功夫，让服务机器人软件中心区能够真正实现和达到一个全新高度。
一、广州零号软件科技有限公司（RobotZero）
广州零号软件科技有限公司是成立于2015年3月的一家专注于服务机器人应用软件开发、行业应用集成的初创企业，并且有针对健康养老行业的服务机器人本体硬件解决方案（研发设计了国内首台健康服务机器人）。广州零号软件已经有三大软件产品系列：“机器人基地”多服务机器人通讯管理与协同工作管理应用软件；“机器人管家”服务机器人与智能家居连接中间件；“机器人医生”健康服务机器人支撑平台与应用软件。
图1：广州零号软件科技有限公司
广州零号软件科技有限公司目前是法国Aldebaran机器人公司nao机器人的软件开发合作伙伴与代理商，软银Pepper机器人在中国的软件开发合作伙伴与代理商。还与科沃斯商用机器人、海尔克路德机器人、广州派宝机器人、成都黑盒子机器人、深圳狗尾草机器人、北京云迹机器人等多家机器人公司签订战略合作协议，开发基于商用场景的机器人应用软件系统。
广州零号软件科技有限公司目前申请专利30项左右，其中大部分为发明专利，这些专利主要集中在人机交互应用、基于室内场景的语音识别技术、机器人通讯连接、机器人识别、机器人协同工作管理、机器人社交等领域，具有相当的技术前瞻性并建立起了一定的技术壁垒。另外，目前三大软件产品都申请了相关的软件著作权，达。广州零号软件还持有“机器人零号”、“机器人基地”、“机器人管家”等商标。
经过三年发展，广州零号软件成为国内服务机器人应用软件领域知名度最高、人机交互研究涉足较早，已经开始行业应用场景落地的公司。广州零号软件及CEO向忠宏有着二十年建筑智能、家居智能、人工智能行业从业经验，曾接受过新华社、广东电台、常州公开课等媒体和机构专访。
二、广州灵聚信息科技有限公司
广州灵聚信息科技有限公司（灵聚智能）2012年筹备，2013年正式成立，一直专注于人工智能核心技术之一的认知计算相关技术研发，公司的核心产品为灵聚人工大脑——是将语义分析、知识图谱和认知计算等技术有机结合在一起的算法和数据集群，主要实现自然语言交互、自学习和认知等能力。
多年来灵聚智能一直专注于NLP核心技术研发，灵聚目前是软银机器人Pepper及NAO中文AI通用方案唯一提供商，第十三届全运会开幕式点火仪式上的康力优蓝机器人优友使用的也是灵聚人工大脑。通过灵聚智能云All-In-One的API/SDK和开放平台，第三方企业和开发者可以很便捷的使用到灵聚提供的核心技术服务。支持RTOS、安卓、Linux或Windows等系统，支持所有场景的无屏化交互，并且智能云平均响应时间达到20ms。开发者和终端用户可通过灵聚智能开放平台便捷的管理、调教和自定义自己的机器人，操作无需编程知识。灵聚人工大脑在商用级人工智能技术领域处于先进水平，已被多家国内外知名企业和机构采用。日本软银机器人官方唯一推荐的机器人NAO中文商用化解决方案就是灵聚人工大脑NAO套件。世界机器人大会期间，国务院副总理刘延东和国家副主席李源潮莅临灵聚展位，亲自体验了灵聚人工大脑技术。
广州灵聚信息科技有限公司创始人张胜
目前采用灵聚人工大脑技术或服务方案的机构包括国防科技大学、IBM、Intel、软银机器人、海尔、康力优蓝、瑞芯微、中兴通讯、神州云海等机器人、玩具、智能家居领域的几十家企业。在深圳机场上岗的由国防科技大学研制的我国首个安保机器人AnBot采用的就是灵聚人工大脑。灵聚智能倡导AI即UI的理念。我们的目标是让智能设备的人机交互不再只依赖触摸屏或键盘，并借助独创的大数据处理技术和复合自学习算法使机器人更加智能，让开发者通过灵聚人工大脑可以轻松获取强大的智能交互能力，快速构架各种智能软硬件产品。
三、广州映博智能科技有限公司（PadBot）
广州映博智能科技有限公司成立于2013年，是一家以机器人独有技术为核心，致力于服务型智能机器人的高科技企业。映博智能一直专注于远程呈现机器人的自主研发和生产，综合竞争优势在国际上处于领先水平。
PadBot派宝机器人是广州映博智能科技有限公司推出的服务机器人品牌。派宝机器人围绕多个典型场景形成了丰富的产品线，其中包括X系列机器人管家，P系列商用机器人，U系列陪伴机器人和T系列桌面机器人。派宝机器人在国内的线下代理商达180家，遍布全国30多个省、市、自治区。同时，派宝机器人还建立了天猫旗舰店、淘宝官方店、京东自营、京东旗舰店、苏宁易购旗舰店、360商城等多家网络销售渠道。此外，派宝机器人的销售渠道遍及欧美、亚洲等多个国家和地区，并成功出口各系列产品至全球五大洲的多个国家和地区，成为了众多国内外知名经销商的重点采购目标。 
图3: 派宝机器人亮相2017世界机器人大会
广州零号软件科技有限公司、广州灵聚信息科技有限公司、广州映博智能科技有限公司这三家公司可以说是广州服务机器人的三剑客，各有擅长，但都在服务机器人软件领域有所建树，广州零号侧重在应用开发和解决方案，广州灵聚致力于人工大脑，而广州映博在服务机器人操作系统和平台软件已有多年积累，三家企业已达成战略合作，优势互补携手前行。这三家公司只是广州众多服务机器人中的代表，正是这些富有创新精神、不断进取的服务机器人企业支撑广州成为国内服务机器人软件中心区，相信这种技术、资源聚集效果将越来越明显，明天会更好。
