中国网7月27日讯江苏徐州铜山区旅游局自2017年2月起，积极响应“区级机关联镇街、百名干部进百村、千名党员入万户”集中走访帮扶工作的号召，专门委派4名党员同志分成两个小组，分别在垞城街道办事处垞城社区、新城社区积极开展帮扶活动。活动中，铜山区旅游局党员同志共对298户居民以及企业进行挨家挨户走访，在党群、干群间架起一座连心桥，让群众疾苦能诉说、企业困难能诉求、民生问题能解决。

　　铜山区旅游局主要负责人和分管负责人带头深入垞城街道办事处垞城社区和新城社区开展调查研究，了解民情民意，研究帮扶举措。采取进村入户、座谈访谈、问卷调查等多种形式，按照横向到边、纵向到底的原则，全面摸清社情、民情、企情，深入了解基层所需、群众所急、企业所困，并及时将走访情况如实记录在“走访帮扶工作记实簿”，及时向牵头单位反馈，建立完善相关工作台账，确保走访工作取得实实在在的成效。

　　在走访中确实做到了“面对面，心贴心”，对群众第一是满怀赤诚之心，“走亲访友”实意真心。在铜山区旅游局党员同志的心里，“百千万”大走访活动不仅仅只是响应上级号召的工作，而且是一次难得的与群众面对面、心贴心，为人民做实事的机会。在走访活动开始前，铜山区旅游局党员同志就认真研究活动方案，明确工作任务，及时与垞城社区和新城社区做好工作对接，结合实际，制定入户走访帮扶详细计划。坚持换位思考，充分尊重走访对象，将人民群众视为亲人、朋友，采取走访个体和集中座谈等方式方法，深入群众家庭，让受访者心理上放松、感情上信任，敞开心扉诉说思想困惑问题、生活困难问题、项目建设障碍等问题。在走访过程中，铜山区旅游局的党员同志看到了因病致贫、因病返贫家庭的心酸和家人之间不离不弃、风雨同舟的温暖亲情、看到了孤寡老人的无助和得到关心时感动的眼神，也看到企业发展存在的瓶颈和寻求帮助急切的心理。铜山区旅游局的党员同志说：“看到他们身处困境，我们心里很难过，很多时候，我们都忍不住要掉下泪来。也正因为这些需要帮助的眼神和信任，让我们始终怀着赤诚之心，坚持为人民群众办实诚之事。”

　　第二是满怀敬畏之心，梳理问题详实细心。人民群众将自身疾苦诉说给党员同志，是对党员同志的一份信任、一份依靠、一种托付，甚至是交付生命的信赖。每一本记录着群众诉求的笔记本，不仅仅是一项工作的记录，而且承载着群众最关心、最关注、最需要解决的问题，承载着人民群众沉甸甸的殷切希望。铜山区旅游局党员同志常怀敬畏之心，在每次走访结束后，无论是临近下班时间，还是恰逢周末，铜山区旅游局党员同志都会加班加点，认真梳理走访笔记，将发现的问题分门别类，包括民生问题、基层党建问题、社区困难问题、企业困难问题等，事无巨细，条理清晰，上报给牵头部门，督促解决问题。

　　第三是满怀牵挂之心，排忧解难鼓舞民心。在“百千万”大走访活动中，铜山区旅游局党员同志不仅仅将自身定位为党群、干群的“传声筒”、连心桥，只满足于将收集来的信息进行及时的反馈。而是在牵头单位将梳理出的问题，按照职责，下发到各相关单位进行解决后，及时的跟踪，了解情况，真正成为人民群众的贴心人。将走访群众的事儿，当做自己的事儿；与群众建立起深厚情谊，而不是一面之缘；把人民群众放在心坎儿里，时时关心，常常挂念。一声简单的问候，一句真诚的关心，一个鼓励的眼神，一次热情的帮助，就是为人民办实事，就是全心全意为人民服务，也是密切党群、干群关系的好方式。

　　第四是满怀谦卑之心，常来常往不忘初心。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。”是中国共产党一切工作的根本路线。目前，铜山区旅游局已完成对垞城街道办事处垞城社区和新城社区298户居民以及企业的走访，梳理问题80条。

　　服务群众没有最好、只有更好。接下来，铜山区旅游局会一如既往做实做好“百千万”大走访工作，局党员同志会继续保持谦卑之心，坚持“从群众中来，到群众中去”，坚持不忘初心，积极向人民群众学习，静下心、躬下身,踏踏实实、勤勤恳恳地为群众办好事、解难事。切实发挥“三个作用”，全力服务“两聚一高”。