在众多类型的企业当中,连锁型企业的人力资源管理最为复杂,它们具有较其他类型企业更难以管理的特点,比如员工群体中从事一线基础岗位的人数占比较高、人员流动率频繁、、基础岗位工作内容同质化程度高、门店数量多、分布广、人员分散等。通常情况下,该类型企业的HR在进行人力资源管理的难度更大,也更具挑战性。比如,在绩效管理方面,流程过于繁杂且缺乏规范性,给HR带来统计上的困难;一线员工普遍对职业发展无规划意识,组织进行的绩效规划员工缺乏热情和主动性,根本无法落实;人力资源部门缺乏工作体系,在进行员工发展规划方面瑕疵严重,这一系列问题都在制约着绩效管理在连锁企业中存在的价值。

由此看出,连锁企业甚至比一般型企业对绩效管理系统的需求更为迫切。作为一名连锁型企业HR,曾经也是感受到了以上问题对企业管理与发展造成的负面影响。后来,经过人事部门2个月左右的调研分析,最终选择了一款HRoot排名第一的人力资源管理软件i人事来协助企业进行的整体人力资源管理。

i人事,不仅仅是一款专业的绩效管理系统,更是一款功能全面的人力资源管理软件。无论在HR工作效率的提升方面,还是员工流失率的降低表现,可以说它为企业带来实质性的突破已经无法用金钱衡量。在经过一年多的使用之后,已经成效显著,具体表现在:

1.自主绩效管理办法

触发“全员参与管理”热情,通过i人事,考核内容与标准不再由企业安排,员工可自我发起与自身能力相匹配的考核方案,通过手机端完成自评、直属领导追加他评,HR直接在后台看到考核标准与结果,一键归档。不仅HR效率提高,员工日常工作的积极性也明显有所转变。

2.随时随地在线培训

对于连锁型企业,员工培训的重要性不言而喻。以往,几位培训师全国巡回,不仅差旅费用高昂,时间上也极为紧迫。现在,员工通过i人事app进行在线培训,不受地域、时间限制;培训资料上传至系统,可反复回看,员工随时随地学习,企业省成本。员工经过一年多专业性的培训,能力大幅度提高,业绩指标也经常超额完成,干劲更足,流动性也明显降低了。

3.落实企业文化重要性

曾经,由于门店分散而导致企业精神无法落实到基层员工,导致员工与企业的距离越来越远,粘性的缺失造成越来越多的人员流失,不仅具有忠诚度的员工难以培养,更给HR招聘工作造成不小压力。而现在,HR与员工都可以通过不同端口(PC端、手机端同步)登录,员工手机即是一个自我工作管理平台,随时接收企业公告、生日祝福、入职纪念日提醒等,更可以随时随地与企业进行互动,与企业粘性的提高让员工愿意为企业贡献自己的力量。

所以说,在连锁企业,要想提高员工绩效,减少人员流失,HR们不仅要在绩效管理系统的选择上极为用心,更是要把影响到绩效问题的方方面面了解透彻,从根源提高员工工作积极性,树立正确的职业发展目标。i人事,深入到员工职业生涯的方方面面,为员工的生命周期管理以及HR对全国范围门店的部署进行有序、智能、全方位的打造,从源头解决HR管理难题。

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