欧界报道：

今年以来，中国开始走入5G商用普及的阶段，三大运营商都在大力建设5G基站。短短上半年，中国已经建成超过20万个5G基站，并且计划在下半年完成超过50万个5G基站的建设，届时全国地级市都将覆盖5G网络。

 

随着5G基站逐步覆盖全国，运营商也开始大力推广5G套餐。根据工信部统计数据，目前我国5G手机销量已经达到8623万部，其中5G用户达到6600万户。而此前三大运营商公布的数据中，中国移动5G用户约7000万户，中国电信累计3784万户，而中国联通的数据并未公开，但是运营数据显示中国5G用户已经超过1亿，与工信部统计的数据相距甚远，这就意味着有接近一半的5G用户用的并不是真正的5G网络。

在新闻发布会上，工信部发言人闻库表示，为了促进5G网络的发展，国内三家运营商存在这市场竞争，工信部不会过多地干预正常的市场竞争，如5G套餐的价格调整。在监管范围内，并且符合用户权益范围的推广方式，工信部表示支持。

 

目前5G手机市场已经达到预期，而5G网络正在加速建设，现在就差5G终端跟上步伐，但是数据表明目前移动用户对升级5G网络的积极性并不高，工信部也注意到了运营企业或许存在一些考核指标、促进措施等等，在推广5G套餐的时候增添考核压力，层层下达或许就会变形，为了达成指标，出现给用户强制升级的行为，这是工信部不赞成的做法。

 

按照相关规定，运营商在给用户开通任何业务都要经过用户同意，不仅是5G业务，其他业务也一视同仁，用户不同意就不能随便开，这属于消费者的知情权。工信部表示，下阶段将会加强监督检查，下令要各地当通信管理局密切关注当地情况，依法查处侵犯消费者权益的行为，尤其是未经用户同意升级套餐，捆绑销售等等行为。监管部门落实监督，相信三家运营商也不敢顶风作案。

 

运营商推广5G网络，应该尊重消费者的合法权益，不得代为开通任何业务，否则就是杀鸡取卵，白白消耗用户对运营商的信任与支持。在激烈的市场竞争中，只有为用户提供更好的服务才能吸引用户。

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