国家旅游局发布2018年春节假日旅游指南

随着社会的发展、观念的变化和人们生活水平的不断提升,如今旅游过年已经成为一种新的年俗,越来越受到人们的青睐和追捧。这不,在即将到来的2018年春节,旅游市场持续红火。

  然而,过去常说,“在家千日好,出门万事难”,虽说现在无论是交通、住宿等出游条件还是资讯联系的便捷程度都今非昔比、大为改善,可是身处陌生的异乡还是多有不便,各种风险隐患和可能遇到的困难问题也不少。那么人们外出旅游最担心什么?可以说除了最重要的安全问题,就是遭遇欺客宰客、消费陷阱等各种闹心事了。试想,人们出游本来是为了放松休闲寻开心,如果因为这些事弄糟心情,甚至身陷纠纷冲突,自身权益也受到严重损害,一趟完美旅程岂不是就此泡汤?尤其是大过年的,谁也不想看到这一状况。

  其实,各种旅游乱象不仅直接影响游客的体验,侵害他们的利益,对涉事商家也绝对是因小失大,得不偿失,只会自断财路。此外对当地旅游业的健康发展更将是有百害而无一利。“好事难出门,坏事传千里”,特别是在当今这个信息网络时代,宰客欺客、强迫诱导消费等各种旅游负面事件一经曝光便会迅速传遍全网、引发热议和声讨,这对当地整个的旅游形象、口碑声誉都会产生很大冲击,很容易导致一颗老鼠屎坏了一锅汤,砸了一个地方苦心经营多年的金字招牌。因此,对那些欺客坑人的旅游业问题乱象必须保持零容忍,严惩不贷。

  特别是在接下来的春节旅游高峰期,无疑更容易引发各种旅游乱象和纠纷。这是由于,一方面游客集中出游,客观上发生各种问题争议的机率也随之增大;另一方面,恰逢春节,也为那些不法、无良商家趁机涨价宰客提供了借口。

  从这个意义上说,国家旅游局发布的这份“春节旅游指南”,绝不仅是给游客们看的,是要告诉人们合理错锋,科学安排目的地与行程,同时要擦亮眼睛,不贪小利,不去参加什么非法“低价团”、“一日游”,依法、理性维权,另外还要注意文明出游,保持个人良好形象,实际上也是给各大景区景点还有这“十大热门城市”及时提了个醒:春节将至,游客登门,到时是开门迎客还是“磨刀宰羊”?旅游商家和导游等从业者们应当保持清醒理智,诚信经营、规范执业,千万不要犯糊涂、触红线。作为行业管理部门,更是要提高警惕,周密部署,全面强化执法管理、监管巡查,努力为广大游客提供更有力的出游保障和更佳的度假体验,防止按捺不住的不良商家“冒泡出头”。