“我是红星小区的居民。我们小区门口常年有流动摊点占道经营,开车每天在门口要耽误大量时间。有关领导也承诺治理,可始终没见成效。我想问一下朱局长,我们济宁不正在搞园林城市创建吗,这样的环境能达标吗?”这是近日济宁市中区电视台开办的“践诺追踪”专栏播出的一段画面,一位姓殷的场外观众通过电视镜头,直接和直播间内的区城市管理综合执法分局局长朱华对话。

　　节目播出后,在当地引起了热烈反响。区城市管理综合执法分局在调查研究、充分论证的基础上,选择次干道、背街小巷等合适位置设置一定数量的疏导点。在小区附近规范设置了4处便民摊点疏导点,将流动商贩疏导至疏导点内经营,并协助街道、社区做好后续管理工作。小区门口多年摊点占道经营问题得到了转变。

　　“践诺追踪”是市中区优化办去年在区电视台《社会报道》栏目中推出的专栏,着力针对各部门单位履行承诺情况进行追踪问效。2012年初,济宁市中区42个部门单位根据群众意愿制定了全年任务目标,通过区电视台面向群众进行公开承诺。区纪委、区委督查室分别建立台账备查,实行季调度、半年考核,结果与年终绩效考核挂钩；区优化办实行不定期明察暗访,对承诺事项进行跟踪督查；年度结束后,部门单位“一把手”参加《践诺追踪》栏目,现场就承诺事项完成情况进行公开说明,并接受记者、服务对象和场外群众的点评,现场答复问题和建议,并承诺拿出措施时限。

　　截至目前,该栏目已播出了37期,74名部门服务对象、52名普通观众现场参与了点评,提出意见、建议50余条,解决实际问题26个,因未完成承诺事项约谈15位领导干部,实施问责33人次。