长沙市民廖卫最近一直在收集相关证据，为自己的苹果手机和iPad讨说法，希望苹果公司能够还消费者一个真正“智能手机”。2月1日，廖卫收到了长沙中院的《受理通知书》，法院正式受理其与苹果公司有关侵权责任纠纷一案。据悉，就美国苹果公司“降频门”事件提起诉讼，这在国内尚属首例。

2012年11月12日，廖卫购买了一台苹果公司的iPhone4s手机，后又于2014年购买了一台苹果公司的iPadair平板电脑，总价款近万元。苹果8出来的时候，iOS系统更新，不过，当旧手机升级完系统的时候，才发现手机变得越来越卡了。后来又有系统升级提示时，廖卫选择不升级，但各种自装软件功能出现受限，不能正常使用，比如微信退出后就不能登录，必须要升级系统。

廖卫无奈地说，自苹果公司不断发布新的iOS系统以来至今，他的iPhone4s手机和iPadair平板电脑在使用中就逐步受到各种限制，被强迫进行iOS系统升级，甚至在他不知情、未同意的情况下，iPhone4s手机和iPadair平板电脑会自行下载并储存1G多的iOS系统更新软件，其中还捆绑有暗改自己iPhone4s手机主频(给处理器降频)的软件，而且还不能正常删除或卸载该iOS系统更新软件及捆绑的软件。

“不管结果怎样总要尝试一下，为自己也为消费者讨回合法的权益。”1月25日，廖卫收集了20多项证据后起诉，请求法院判决确认苹果公司强制或变相强制他的iPhone4s手机和iPadair平板电脑进行iOS系统升级及升级过程中暗改其iPhone4s手机和iPadair平板电脑主频(让处理器降频)并造成运行速度缓慢、触屏迟钝等后果，侵犯了他的消费知情权、选择权和财产权，同时判令苹果公司、中邮通信设备湖南有限公司连带赔偿其各项损失2万元。

苹果对“降频门”作出回应

2017年12月，苹果公司承认为了保护老化电池而“秘密”降低了iPhone速度，此事一出有很多网友认为苹果降频这一做法是为了使消费者购买新款iPhone而故意让旧款iPhone变慢。随后一些用户在加利福尼亚州、纽约州和伊利诺斯州地区等多地法院提起的集体诉讼。

投诉者认为在过去一年内，苹果为保证iPhone续航通过系统升级把处理器降频而并 没有告知用户，使得大多数用户可能会把应用程序崩溃和手机性能不佳归咎于处理器的老化问题，并选择购买一部新手机。而真正的原因却是电池电量不足，只要花很少的钱就能以旧换新。

为了缓解消费者的情绪，北京时间12月29日，苹果公司回应此事并致歉，表示从来没有故意缩短苹果产品的使用寿命或者降低产品的使用体验，宣布将iPhone 6、iPhone 6s和iPhone 6s Plus的电池价格从79美元下降到29美元。

2016年，苹果曾表示，确认有“极少数”的 iPhone 6s 设备可能会意外关机，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

上月初，上海市消费者权益保护委员就“降频门”向苹果公司发出了问询函，直到1月19日苹果方面才作出回复。不过，不少网友指责苹果的回复是“打官腔”。

苹果史上最赚钱的一个季度

苹果刚刚收获了史上最赚钱的一个季度，营收和利润均创下史上最高水平。其中，净利润为200.65亿美元，比去年同期增长12.2%。苹果手机利润同比增长13%，不过销量同比略微下滑，低于此前华尔街的预期。

对此，苹果CEO库克认为，iPhone的受欢迎度很高，一些旧机型也卖得很好。他认为一切很积极，每一款主要产品都拥有较高的活跃用户群。库克透露，目前iPhone X受欢迎程度超过预期。目前苹果公司收益近70%来自手机业务。

引人关注的是，2月2日全球市场研究公司IDC发布报告称，在2017年第四季度，苹果超越三星成为全球智能手机销量之王，这也是苹果首度问鼎季度冠军。在苹果、三星之后紧接着的是华为、小米和OPPO三家中国公司。

不过，在2017年全年的销量榜单上，三星依然是第一，苹果凭借14.7%的市场份额排名第二，不过其iPhone销量减少了100万。而不断爆发的质量问题，将会是当下苹果手机帝国最严峻的考验。