单身女性深夜叫车专线

首条单身女性深夜叫车专线推出：未及时供车将赔付20元。

近日，上海强生出租公司就开通了一条单身女性深夜叫车专线，名为“佳丽”热线，号码为62581111。单身女性乘客在夜间11点到第二天凌晨2点拨打该热线，将确保即时供车，否则公司将赔付20元。另外，针对客户投诉，出租公司将5个工作日内必须回复“处理乘客的投诉意见”，缩短为3个工作日;乘客持乘车发票的报失处理时限，也从原来的48小时内缩短为24小时。两者每延时一日，公司也均赔付20元。

据悉，不止是强生，上海各大传统出租车企业近年来都在不断努力求新求变。有的出租公司启用首款智能车内后视镜系统，还有的出租公司试点与医院联动缓解叫车难。

据介绍，单身女性夜间(23:00-02:00)出行，可以拨打“佳丽”热线62581111，并承诺保证供车，否则将赔付消费者20元。此外，强生还在服务细节上力求更贴心。承诺主动帮助特殊关爱人群上下车，帮助提携大件行李。对于乘客投诉，要求3个工作日必有答复，每延时一日赔付20元。乘客持乘车发票的报失，24小时内必有回复，每延时一日赔付20元。

为感谢广大用户的支持，今年对于通过强生平台实现有效叫车服务的个人客户，成为专属会员并按照等级标准享受满免回馈，全年叫车满100车次的前2000名会员，后续叫车业务免收4元电调服务费;前2001至3000名会员为第二等级，全年叫车满150车次，后续叫车服务可免收4元电调服务费;前3001名至4000名会员为第三等级，全年叫车满200车次，后续叫车服务可免收4元电调服务费;前4001名至5000名会员为第四等级，全年叫车满250车次，后续叫车服务可免收4元电调服务费。

今年正逢强生百年华诞，“强生”不仅是一块沉甸甸的金字招牌，更是历史见证者。作为上海最大出租汽车企业、传统巡游出租车行业龙头企业，自2011年以来强生连续8年乘客满意度指数排名行业第一。今年，强生再推优质服务新承诺，确保实现乘客满意度指数行业九连冠目标的同时，使乘客享受到更高效、更安全、更优质的服务。



来源：http://www.chinairn.com/news/20190315/171203310.shtml