都是项目经理“惹的祸”

本报讯(记者戴伟文)“我家新房从去年下半年装修到现在,前前后后拖了近一年时间。中间又换了三个项目经理,真是说多了都是泪。”市区江北某小区业主傅女士告诉记者,从她这次装修的切身经历中认识到,找个人品好、责任心强的项目经理,真的很重要。

项目经理不负责

业主装修多花钱

“现在回过头来看看,因为项目经理的私心,我在装修过程中没少走弯路,也没少花冤枉钱。”傅女士介绍,因为家里的窗户往外拓了一点,原来的窗户拆掉了。项目经理建议她把原来的窗户处理掉,重新买。考虑到这个窗户是知名品牌,市场价要几千元一个。傅女士坚持要把窗户用回去。

傅女士说,她家两个卧室的地暖前前后后铺设了两遍,这里又花了一大笔冤枉钱。

傅女士家入户门改变过方向,门框高度跟原来不一样。项目经理没有及时跟负责土建的师傅沟通,导致房间层高不够高。在房间地面铺了地暖以后,傅女士感觉空间比较压抑。她把这个想法对项目经理说了,结果项目经理建议,可以把地面凿掉几厘米。傅女士听信了项目经理的话,让他找人把地面凿掉几厘米,重新铺了一遍地暖。结果这样一来,虽然房间内空增加了几厘米,感觉没有原来那么压抑,但却增加了其他一系列麻烦。门框的高度增加了,定制门的尺寸也发生了变化。

装修公司制度要健全规范

项目经理要找责任心强的

傅女士说,其实项目经理完全可以建议她把顶上的梁凿掉几厘米,这样一来,她增加的工程量就不多了,冤枉钱也可以少花。后来家装公司发现这个项目经理心术不正,遇到问题没有从业主的角度考虑,坚持要把他开除。而傅女士则担心自家房子刚装修到一半,换个项目经理来管的话没有原来的了解,硬着头皮又坚持了一段时间。

傅女士认为,其实家装公司都是想把公司办好,把口碑做好的,希望给业主留个好印象,以后还能带来回头客。但干活的工人师傅素质参差不齐。“如果是公司自己的工人还好,有公司的管理制度规范和约束。但如果是项目经理找来的工人,就不是那么容易管理了。他们干起活来很可能也是自己管自己一套。”

“说起来也真是笑话,我家当时贴地砖就拖了三个多月。春节前师傅活多很难安排,贴砖师傅跟我玩起了捉迷藏游戏。其他师傅早上8点多就到工地来干活了,他9点多还没到。这些项目经理也不管。后来才知道因为春节期间家装公司人手紧张,贴砖师傅竟然在另外一家小公司当起了项目经理。后来换了第二个项目经理,由于他以前是管工装的,管家装不是特别顺手。装修公司觉得他管理不到位,又换了。现在我们家工地已经是第三个项目经理了。他主要管主材衔接这块。好在我们家的工地也快要完工了。”

业内人士建议,找家装公司时,尽量找公司自有工人,同时管理制度比较健全、规范、完善的。找项目经理时,建议尽量找责任心强、遇事比较替业主考虑的。如果业主不了解项目经理的为人,一方面可以通过公司打听;另一方面也可通过他之前服务过的业主侧面了解。