来源 | 都市现场综合太仓公安

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现在网上购物确实很方便，不用去实体店就能货比三家，也不用担心买了太多提不动。在你看好东西后，只需付钱就行，快递会帮你送到家。

但网购也有一个不好的地方，就是售后太麻烦，遇到不良商家你都不能退，有一个男子就是网购的东西坏了，商家又不负责，无奈他只有报警，没曾想他买的竟是充气娃娃……

10日，江苏太仓警方一张“110受理单”引发热议。男子于2日报警称：“我在浏西一村这个地方，买了一个充气娃娃，回去漏气了，然后过来找他，他就不承认”。

针对这一报警，太仓公安发微博称，“对不起，110救不了你的女朋友。”

对于男子因为充气娃娃漏气报警的事件，有的网友认为，“他报警是为了商品的质量问题，正常应该告知这位民众此问题不属于公安系统受理应投诉到市场监督管理局，而不是有点戏谑。以人为本的服务，带有歧视性回复没有帮助这个市民提供任何指引。”

对于这些无关紧要的报警电话，也有网友表示这种行为很不好，“等你发生安全危机了，想打110报警打不进去的时候你就知道这种浪费警力资源的电话有多可恶！”

对咱们老百姓来说，遇到困难就应该直接找相关部门帮助处理。但恶意拨打110报警电话，不仅严重影响了公安机关报警服务工作的正常开展，而且会长时间占用报警线路，导致真正需要报警求助的电话不能及时接通，延误警情受理。

:恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照有关法律规定,依法严肃进行处罚,对构成犯罪的还要依法追究其刑事责任。

现在“110”受理的电话只有三大块，报警、求助和对公安机关及人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉，除此之外都不予受理。下面我们就一起了解一下“110”报警服务台受理报警和求助的具体范围，希望大家在有危险时立刻报警，能自己解决的事情就不要占用公共资源。

110报警服务台受理警情范围：

1、当公民人身、财产受到不法侵害；

2、发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害；

3、遇到交通、火灾、生产等事故和自然灾害；

4、发现刑事、治安案件线索及其他事故苗头；

5、遇有自身不能解决，确需公安机关救助的急、难、险、重等事宜。

110报警服务台受理求助范围为：

1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；

2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；

5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。


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