“下文，来自世界的回复”。中央人民广播电台首个采用内部创业模式打造的新闻客户端“下文”近日在苹果、安卓市场正式上线，开启全新的交互新闻模式，通过打造升级版的“聊天新闻”，给到用户优质的原创内容和即时的新闻讨论体验，力图在新闻客户端的红海里找到新的出海口。

人格化的新闻挚友

“欢迎你，来到下文的新闻世界。想知道打开我的正确姿势吗？点击右下方emoji按钮试试看？”

打开“下文”，用户会收到这样的问候语，根据提示点击界面上的按钮，就可以开启全新的新闻交互体验。这种新闻样态不提供新闻标题和故事列表，而是选择通过“会话界面”的方式传递经过编辑认真选择、加工的新闻。用户还可以随时对信息做出响应，通过点击按钮选择继续阅读或看下一条，阅读效率更高、互动体验更强。

发出这一问候的，是中央人民广播电台新闻节目中心（中国之声）、央广传媒发展总公司联合孵化的新闻客户端“下文”，这也是中央人民广播电台第一个采用内部创业模式打造的新闻客端。

“在每件事的心脏处，都是一个独属人类的元素，一个能通向世界上最美的三个字的元素。那就是：‘接下来呢？’如果你回答了这个问题，那你就是一个讲故事的人。” “下文”团队表示，在产品设计阶段，他们被这样一段话打动。基于“聊天新闻”的全新样态，新闻可以通过独特的视角、人格化的表达，激发并善待用户的好奇心，颠覆标题党所诱发的低级兴趣，进而了解新闻背后的逻辑和知识。“下文”的名字也由此而生。

升级“聊天新闻”挺进红海

如今，国内新闻内容生产风口频出，短视频、移动直播……但新闻客户端市场虽然竞争激烈，却仍以资讯流体验为主，普遍存在同质化和“标题党”痛点；另外，随着兴趣推荐的兴起，“信息茧房”问题相伴而生，如何在“用户感兴趣的”和“用户应该知道的”之间求得平衡，成为行业的大问题。

去年开始，国外一些媒体探索出以Quartz为代表的“聊天新闻”新模式，《路透2017媒介预测报告》中指出，聊天机器人和“会话新闻”艺术将出现广泛创新。

“下文”团队认为，在这片红海里，“下文”代表的高质量、强互动新闻体验，有机会拼一拼。初期，“下文”可以成为主流新闻客户端的有益补充；未来，“下文”也许能逐渐引领新的新闻潮流。此外，通过“下文”的尝试，央广也可能摸索出一套内部创业的体制机制，为更多的创新产品提供土壤。

而与传统“聊天新闻”不同的是，“下文”做了四方面的升级——

（1）丰富了新闻表达的多媒体形式，除了文本、动图，还有语音、图片、视频、外链，无所不包；

（2）为满足用户对资讯量的要求，“下文”在“聊天新闻”之外，还提供了“滚动窗”的资讯流界面加以补充。“最新”标签汇总即时快讯，“最热标签”汇总优质外部内容，这些内容都直接导流至外部链接原地址，不做中间页，生态更友好。另外，还有“钉”标签，（4）中将做介绍；

（3）针对有讨论价值的新闻，“下文”会开放即时聊天室，打破主流新闻客户端的静态评论区样态。“下文”团队认为，区别于静态评论区中的“段子手”，有逻辑、有交锋的即时对话能产生更大的新闻讨论价值。此外，用户必须通过互动，完整阅读新闻，才能看到聊天室的入口。“下文“团队介绍，这一设定，是以充分了解新闻事实作为进入聊天室的前提，提升讨论的效率和价值；

（4）单条新闻阅读完，我们还提供“收藏”“分享”的固定按钮，对于重要新闻，还提供“钉”按钮，用户只要钉住某条新闻，就会第一时间收到新闻的最新进展，告别“烂尾新闻”。

用新鲜样态做严肃新闻

“聊天新闻”，形式是外壳，内容才是内核。在“下文”团队看来，真正有价值的新闻客户端不仅仅是新闻的搬运工、加工机、放大镜，更是追问者、查证者、思考者。

“下文”诞生半个多月来，多次在热点事件中发布独家信息或视角。深圳沃尔玛伤人事件中，“下文”最早发布自采内容，还原事发现场；常熟纵火案，“下文”最早发布嫌疑人藏身地和身份信息；香港海域拍到粉红色海豚，“下文”除了放出照片，还第一时间科普这种海豚为何与众不同……

“‘下文‘的人格化，一定追求的是靠谱、有品位、有魅力。”“下文”项目‘负责人庄胜春表示，下文当然要和各家客户端比“快”，但这种“快”，不是同质化的推送，而是快速给出独家视角、快速发布独家内容，快速提升用户价值，在这一基础上，“聊天新闻”的全新样态才是有源之水，才能真正有下文。

愿景

“下文”目前正在以10天为周期进行产品快速迭代，不断优化体验、完善功能。很多用户给出了“新鲜”“互动很好”“打破同质化”的赞，也有一些用户表示不适应，希望能搜索新闻、希望有新闻分类的诉求。“下文”团队表示，“下文”代表了一种新闻的全新体验，两极分化的评价在意料之中。改变用户的习惯不是易事，唯有不断优化体验，相信用户一旦适应，会发现“下文”的价值所在。